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Våre vilkår og betingelser fastsetter at en gang kjøttet har blitt åpnet, kan det ikke returneres. Det er viktig å merke seg at ingen åpnet kjøttprodukt er kvalifisert for refusjon eller retur. Vi streber etter å tilby den beste kvaliteten på våre kjøttprodukter, men på grunn av deres ferskvareegenskaper, godtar vi ikke returer av åpnede produkter.

"Levering av kjøtt vil kun skje mellom kl. 15:00 og kl. 19:00. Vi ber kundene om å være tilgjengelige på leveringsstedet i løpet av denne tidsperioden. Vi forbeholder oss retten til å endre leveringstidspunktet dersom kunden ikke er til stede. Eventuelle endringer i avtalt tidsramme må meldes inn minst 24 timer i forveien. Selskapet fraskriver seg ansvar for eventuelle forsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, som ugunstige værforhold eller trafikkproblemer.

Vennligst merk at kjøttet ikke kan etterlates utenfor døren eller andre områder, da det er nødvendig å opprettholde riktig kjølekjede. Leveringen må derfor skje direkte i hendene til kunden eller i nærvær av en autorisert person. Vi setter pris på forståelsen og samarbeidet for å sikre kvaliteten på produktene våre under leveringsprosessen."

Vær oppmerksom på at kjøtt ikke kan bli etterlatt ved inngangsdøren eller andre områder, da dette vil bryte kjølekjeden. Derfor må leveringen skje ved overlevering til en person eller i nærvær av en autorisert mottaker. Imidlertid, hvis kunden spesifiserer i sitt kjøp, enten via tekstmelding eller e-post, at kjøttet skal etterlates på et bestemt sted, vil vi gjøre dette så lenge kunden angir det; i dette tilfellet fritar vi oss fra ethvert ansvar angående eventuelle endringer i produktet.


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Nuestros términos y condiciones establecen que una vez que la carne ha sido abierta, no puede ser devuelta. Es importante tener en cuenta que cualquier producto cárnico abierto no es elegible para reembolso o devolución. Nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad en nuestros productos cárnicos, pero debido a su naturaleza perecedera, no aceptamos devoluciones de productos abiertos.

"La entrega de carne se realizará exclusivamente entre las 15:00 y las 19:00 horas. Por favor, asegúrate de estar disponible en el lugar de entrega durante este periodo de tiempo. Nos reservamos el derecho de reprogramar la entrega en caso de ausencia del cliente. Cualquier cambio en la franja horaria acordada deberá ser comunicado con al menos 24 horas de anticipación. La empresa no se hace responsable por retrasos imprevistos debido a circunstancias ajenas a su control, como condiciones climáticas adversas o problemas de tráfico.

Toma en cuenta que la carne no puede ser dejada en la puerta de la casa u otras áreas, ya que esto compromete la cadena de frío. Por tanto, la entrega debe realizarse en mano o en presencia de alguien autorizado para recibir el pedido. Sin embargo, si el cliente especifica en su compra, mediante un mensaje de texto o correo electrónico, que se deje la carne en un lugar específico, lo haremos siempre y cuando el cliente lo indique; en ese caso, nos eximimos de cualquier responsabilidad respecto a posibles cambios en el producto."

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Som ET SELSKAP ønsker vi å understreke et essensielt aspekt av vår tjeneste. Alle forsendelser med DHL blir utført på en sikker måte. Våre produkter sendes i en tykk isopor-eske, med tilstrekkelig is for å opprettholde temperaturen under reisen. Esken er forsikret med en reiseforsikring som du, som kunde, kan kreve hvis du ønsker det.

Vanligvis tar det mellom 24 og 48 timer å levere esken til kunden, og vi har utført eksperimenter som viser at produktene kommer fram i god kvalitet. Imidlertid kan det være tilfeller der det oppstår forsinkelser på grunn av helligdager eller andre uforutsette hendelser, og leveringen kan ta lengre tid. Dette betyr ikke nødvendigvis at produktet kommer fram i dårlig stand, men det er viktig å være oppmerksom på alle relevante varsler fra DHL.

Hvis esken har kommet frem til destinasjonen din og du ikke er hjemme for å motta den, oppfordrer vi deg til å ikke la esken vente. Ikke vent til neste dag for å hente DIN eske; gjør det samme dag. "DETTE ER DITT ANSVAR", og hva som kan skje med produktet til slutt.

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Como EMPRESA, deseamos enfatizar un aspecto esencial de nuestro servicio. Todos los envíos con DHL son realizados de manera segura. Nuestros productos son enviados en una caja de isopor gruesa, con suficiente hielo para mantener la temperatura durante el trayecto. La caja está asegurada con un seguro de viaje que usted, como cliente, puede reclamar si lo desea.

Normalmente, la entrega de la caja al cliente tarda entre 24 y 48 horas, y hemos llevado a cabo experimentos que demuestran que los productos llegan en buena calidad. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que se presenten retrasos debido a días festivos u otros inconvenientes, y la entrega pueda demorarse. Esto no significa necesariamente que el producto llegue en mal estado, pero es importante que esté atento a todas las notificaciones correspondientes por parte de DHL.

Si la caja ha llegado a su destino y no se encuentra en casa para recibirla, le instamos a que no deje la caja esperando. No espere hasta el día siguiente para recoger SU caja; hágalo el mismo día. "ESTO ESTÁ BAJO SU RESPONSABILIDAD", y lo que pueda ocasionar el producto al final.