👉PACKS er ikke inkludert i denne kampanjen.👈
👉Los PACKS no están incluidos en esta promoción.👈
👉The PACKS are not included in this promotion.👈
1. Avbestillings- og endringspolicy
- For å gjennomføre turen må det være et minimum på 10 forskjellige bestillinger og et minimum totalt 10 kg for bestillingene.
- Hvis minimumet ikke nås, vil vi varsle deg på forhånd via en melding, et innlegg på sosiale medier eller på nettsiden, og turen vil bli kansellert.
- Bestillingene åpnes via nettsiden. Bestillinger stenges én uke før leveringsdato for behandling.
- Levering vil finne sted på en lørdag, med mindre annet er varslet.
2. Betalingsmetode
- Betaling kan kun gjennomføres via vår nettside, da dette er den sikreste metoden.
3. Ansvar ved levering
- Kunden må være tilgjengelig på den avtalte tiden for å motta bestillingen.
- Hvis leveringen skjer på et møtested, og kunden er for sent ute, vil bestillingen ikke bli levert, og ingen refusjon vil bli gitt.
4. Leveringsalternativer og gebyrer
- Hjemlevering – 200 kr ekstra (ekskl. mva.)
- Disse gebyrene dekker reise, diesel og bompenger i området.
5. Leveringsområder og dekning
- Leveranser vil bli gjort innenfor en radius på 20/25 km rundt Bergen og Oslo.
- Hvis leveringsadressen er utenfor dette området, må du dra til nærmeste hentested.
- Du vil motta en SMS med nøyaktig plassering av hentestedet, så du kan komme deg dit uten problemer.
6. Værforhold og forsinkelser
- Ved ugunstige værforhold eller andre uforutsette hendelser, kan bestillinger bli kansellert og refundert, eller vi vil varsle deg på forhånd og omplanlegge leveringen til en annen dato.
7. Kontakt og kundestøtte
- Når du legger inn bestillingen på nettsiden, vil du kunne se vårt telefonnummer og e-postadresse i tilfelle du trenger å kontakte oss.
Detalles del Servicio / See service details
1. Política de Cancelación y Cambios
- Para realizar el viaje, deberá haber un mínimo de 10 pedidos distintos y un peso total mínimo de 10 kg en pedidos.
- Si no se alcanza el mínimo, lo notificaremos con antelación mediante un mensaje, publicación en redes sociales o en la página web, y el viaje será cancelado.
- Habilitaremos los plazos para realizar pedidos a través de la web. Los pedidos se cerrarán una semana antes de la entrega para su procesamiento.
- La entrega se realizará un sábado, salvo que se informe de un cambio.
2. Método de Pago
- Los pagos solo se podrán realizar a través de nuestra página web, ya que es la forma más segura.
3. Responsabilidad en la Entrega
- El cliente debe estar disponible en el horario acordado para recibir el pedido.
- En caso de entrega en un punto de encuentro, si el cliente no llega a tiempo, el pedido no será entregado y no habrá reembolso.
4. Opciones de Entrega y Tarifas
- Entrega a domicilio – 200 kr extra (ekskl. mva.).
- Estas tarifas cubren los gastos de desplazamiento, diésel y los bompenger de la zona.
5. Zonas de Entrega y Radio de Cobertura
- Se realizarán entregas dentro de un radio de 20/25 km alrededor de Bergen y Oslo.
- Si la dirección de entrega se encuentra fuera de este rango, deberás acudir al punto de encuentro más cercano.
- Recibirás un SMS con la ubicación exacta del punto de encuentro para que puedas llegar sin inconvenientes.
6. Condiciones Climáticas y Retrasos
- En caso de condiciones meteorológicas adversas u otros imprevistos, los pedidos podrán ser cancelados y reembolsados, o bien se notificará con antelación y se reprogramará la entrega para otra fecha.
7. Contacto y Atención al Cliente
- Cuando realices tu pedido en la web, podrás ver nuestro número de teléfono y correo electrónico en caso de que necesites contactarnos.
1. Cancellation and Change Policy
- To carry out the trip, there must be a minimum of 10 distinct orders and a minimum total weight of 10 kg in orders.
- If the minimum is not reached, we will notify you in advance via a message, social media post, or website, and the trip will be canceled.
- The order period will be enabled through the website. Orders will close one week before the delivery date for processing.
- Delivery will take place on a Saturday, unless notified otherwise.
2. Payment Method
- Payments can only be made through our website, as it is the most secure method.
3. Delivery Responsibility
- The customer must be available at the agreed time to receive the order.
- If the delivery is at a pickup point, and the customer is late, the order will not be delivered, and no refund will be issued.
4. Delivery Options and Fees
- Home delivery – 200 kr extra (ekskl. mva.).
- These fees cover travel, diesel, and tolls in the area.
5. Delivery Areas and Coverage Range
- Deliveries will be made within a 20/25 km radius around Bergen and Oslo.
- If the delivery address is outside this range, you will need to go to the nearest pickup point.
- You will receive an SMS with the exact location of the pickup point so you can reach it without any issues.
6. Weather Conditions and Delays
- In case of adverse weather conditions or other unforeseen events, orders may be canceled and refunded, or we will notify you in advance and reschedule the delivery for another date.
7. Contact and Customer Support
- When you place your order on the website, you will be able to see our phone number and email address in case you need to contact us.