📢 Viktig informasjon

👉 PACKS er ikke inkludert i denne kampanjen. 👈

👉 Los PACKS no están incluidos en esta promoción. 👈

👉 PACKS are not included in this promotion. 👈

Vilkår og betingelser for personlige leveringer

Disse vilkårene gjelder for alle personlige leveringer som utføres av Slakterbutikk Kjøttmester til Oslo, Bergen og andre avtalte leveringssteder.

Ved å legge inn en bestilling godtar kunden samtlige vilkår beskrevet nedenfor.

1. Avbestilling og endringer

For at turen skal gjennomføres må følgende minimumskrav være oppfylt:

Minimum X forskjellige bestillinger
Minimum X kg totalt

Dersom minimumskravene ikke oppfylles, vil alle berørte kunder bli varslet på forhånd via SMS, e-post, sosiale medier eller informasjon på nettsiden.

I slike tilfeller vil turen bli avlyst uten kostnad for kunden.

Bestillinger åpnes via nettsiden.

Bestillingsfristen er normalt én uke før leveringsdato, slik at vi kan planlegge produksjon, logistikk og rute.

Personlige leveringer utføres normalt på søndager, med mindre annet er opplyst.

2. Betaling

Av sikkerhetsmessige årsaker skjer all betaling utelukkende gjennom vår nettbutikk.

Bestillinger anses ikke som bekreftet før betalingen er registrert.

3. Kundens ansvar ved levering

Kunden må være tilgjengelig til avtalt tidspunkt.

Ved levering til møteplass er kunden selv ansvarlig for å møte presis.

Dersom kunden ikke møter til avtalt tid, kan leveringen ikke gjennomføres, og bestillingen refunderes ikke.

Bor du i leilighet eller bygård, må korrekt leilighetsnummer og ringeklokke oppgis ved bestilling.

4. Leveringsgebyr

Eventuelle leveringsgebyrer vil alltid bli opplyst på nettsiden før bestilling.

Gebyret dekker blant annet:

Reise
Diesel
Bompenger
Ferger (ved behov)
Øvrige transportkostnader

En tur mellom Stavanger og Oslo tur/retur innebærer normalt omtrent 23 timers kjøring.

5. Leveringsområde

Vi leverer normalt innenfor en radius på omtrent 20–25 km fra Bergen og Oslo.

Bor du utenfor dette området, avtaler vi nærmeste hentepunkt.

Eksempel:

Dersom du bor utenfor Oslo-området, kan vi avtale levering langs E39 eller annet egnet møtepunkt dersom dette passer begge parter.

Endelig hentested avtales individuelt.

Kunden mottar alltid SMS med nøyaktig sted og tidspunkt.

6. Vær og uforutsette hendelser

Ved ekstremvær, trafikkproblemer, ulykker eller andre forhold utenfor vår kontroll kan leveringen bli utsatt.

Kunden vil da bli kontaktet så snart som mulig.

Bestillingen kan enten:

leveres på ny dato
eller refunderes dersom levering ikke lar seg gjennomføre.

7. Kontakt

Etter at bestillingen er registrert vil kunden motta nødvendig kontaktinformasjon dersom det blir behov for kommunikasjon før levering.

8. Produkter med spesielle transportkrav

Mellomgulv

Mellomgulv leveres alltid frosset.

Produktet regnes som innmat og har høyere bakteriologisk risiko enn ordinære kjøttprodukter.

Av hensyn til mattrygghet leveres derfor dette produktet utelukkende i frossen tilstand.

Empanadadeig og Pascualina-deig

Disse produktene leveres frosne.

På grunn av transporttiden kan de ved mottak være delvis tint.

Dersom produktet er helt tint ved levering, anbefaler vi at kunden følger Mattilsynets anbefalinger for trygg håndtering og oppbevaring av næringsmidler.

9. Mattrygghet

Alle produkter transporteres i temperaturkontrollert emballasje.

Vi gjør vårt ytterste for å sikre at produktene holder høy kvalitet gjennom hele transporten.

Når leveringen er gjennomført, overtar kunden ansvaret for korrekt oppbevaring av varene.

10. Aksept av vilkår

Ved å fullføre bestillingen bekrefter kunden at disse vilkårene er lest, forstått og akseptert.

Lo único importante que añadí

Hay dos puntos que considero muy importantes para protegerte:

«Når leveringen er gjennomført, overtar kunden ansvaret for korrekt oppbevaring av varene.» (una vez entregado, la conservación es responsabilidad del cliente).
«Ved å fullføre bestillingen bekrefter kunden at disse vilkårene er lest, forstått og akseptert.» (deja claro que el pedido implica la aceptación de las condiciones).